COMO RESERVAR CON NUYOUMA:
Para Nuyouma es una prioridad que vosotros, nuestros clientes, tengáis toda la información de antemano a la hora de viajar: por ese motivo, aquí os explicamos cómo reservar con Nuyouma y cuáles son los términos generales.
- Primer paso: decidir el viaje
Lo primero es decidir qué tipo de viaje os apetece en función de vuestros calendarios, preferencias, número de viajeros, etc. En Nuyouma estaremos encantados de ayudaros y de resolver todas vuestras dudas sin compromiso.
Una vez decidido el tipo de viaje y las fechas, deberéis rellenar el formulario que aparece en esta página web y enviarlo, o, enviar un correo electrónico a Nuyouma con vuestra petición de reserva.
- La reserva:
En cuanto recibamos vuestra petición de reserva, os enviaremos un programa de viaje personalizado con el precio final, el día a día detallado y todo lo que el precio incluye.
Si todo os parece bien, será el momento de acordar y depositar una parte del precio como garantía de la reserva. Podréis hacer este pago mediante transferencia bancaria a Nuyouma. Recordad que cualquier comisión o cargo que efectúe vuestra entidad bancaria por esta operación, tendrá que correr a vuestro cargo.
En cuanto recibamos este pago, os daremos acuse de recibo y la reserva quedará hecha. A partir de ahí, estaremos en contacto para continuar con los preparativos del viaje e ir formalizando el resto de pagos.
- Modificaciones
¿Tenéis que cambiar las fechas? ¿Erais dos y ahora sois cuatro? Ningún problema. En Nuyouma realizaremos los cambios necesarios para que el viaje salga perfecto. Estos cambios no conllevarán ningún gasto extra si se realizan hasta tres semanas antes del viaje. Sin embargo, en las tres semanas previas a la salida, los cambios sí conllevarán cargos extras por las gestiones adicionales.
- Cancelación
Cualquier viaje implica un trabajo previo por parte de la agencia para que todo salga bien. Por ese motivo, si os veis obligados a cancelar vuestro viaje, tenéis que entender que esta cancelación generará gastos. Estos son los cargos que Nuyouma debe aplicar en caso de cancelación:
- La cancelación de la reserva antes de 4 semanas del inicio del viaje conlleva un cargo del 40% del importe abonado hasta ese momento. Se reembolsará el 60% de lo abonado.
- La cancelación de la reserva antes de 2 semanas del inicio del viaje conlleva un cargo del 60% del importe abonado hasta ese momento. Se reembolsará el 40% de lo abonado.
- La cancelación de la reserva en los 15 días previos al inicio del viaje conlleva un cargo del 100% del importe abonado hasta ese momento. No hay reembolso.
Datos de contacto
NUYOUMA
Tel. +34 692 71 48 76
info@nuyouma.com